Общи условия

В сила от: юни 2025 г.

Настоящите общи условия уреждат отношенията между SparkRoot и потребителите, използващи уебсайта sparkrootvit.shop и извършващи поръчки.

1. Информация за продавача

SparkRoot
ж.к. Трошево-Младост, бул. „Сливница" 185, 9009 Варна, България
Имейл: [email protected] | Тел: +359 52 810 232

2. Поръчки

Поръчките се приемат по телефон или чрез формата на сайта. Поръчката се счита за потвърдена след обаждане от наш консултант. Запазваме правото да откажем поръчка при изчерпване на наличностите или при технически грешки.

3. Цени и плащане

Всички цени са в български лева (BGN) с включен ДДС. Плащането се извършва в брой при доставка (наложен платеж). Не се изисква авансово плащане.

4. Доставка

Доставяме до всички адреси в България чрез куриерска фирма. Стандартният срок е 2–4 работни дни след потвърждение на поръчката. Доставката е за сметка на клиента, освен ако не е посочено друго.

5. Право на отказ

Имате право да се откажете от поръчката в срок от 14 дни от получаването й, без да посочвате причина. Правото на отказ не се прилага за продукти, чиято опаковка е разпечатана по хигиенни причини. За да упражните правото си, пишете на [email protected].

6. Рекламации

При получен дефектен или грешен продукт се свържете с нас в срок от 7 дни от получаването. Ще намерим решение – замяна или възстановяване на сумата.

7. Ограничение на отговорността

SparkRootVit е хранителна добавка, а не лекарствен продукт. SparkRoot не носи отговорност за здравни резултати, настъпили в резултат на употребата на продукта. Препоръчваме консултация с лекар при съмнения или специфични здравни нужди.

8. Приложимо право

Приложимо е действащото законодателство на Република България. При спорове се прилагат разпоредбите на Закона за защита на потребителите.

9. Промени

Запазваме правото да актуализираме настоящите условия. Актуалната версия е публикувана на сайта.